Menu

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular
 

Yakın çevremde Kraft satan bir mağaza bulamıyorum?
Sitemizdeki bayi listemizden size en yakın olabilecek bir mağazayla irtibata geçip, ürünün size kargoyla gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Bebek arabasının kumaşının yeni kalmasını nasıl sağlayabilirim?
Arabanın kumaş kısımları yıkanmaz. Bu nedenle belli aralıklarla renk açmayan bir deterjan ve ılık su ile nemlendirilmiş bir bezle bastırmadan silinerek temizliği korunmalıdır. Bu sayede yeni kalması sağlanabilir.
Bebek arabasının kullanım kılavuzunu nasıl temin edebilirim?
Kullanım kılavuzu bebek arabasıyla birlikte verilmektedir. Kaybetmeniz durumunda aldığınız ürünün kullanım kılavuzunu sitemizden bilgisayarınıza indirebilirsiniz. 
Aldığım bebek arabası ile taşıma koltuğunu birlikte kullanabilir miyim?
Eğer almış olduğunuz bebek arabası taşıma koltuğu ile birlikte kullanıma uygun ise, yani travel sistem olarak da kullanılabilen bir modelimiz ise, elbette kullanabilirsiniz. Arabanızın uyumlu olup olmadığına, bebek arabaları karşılaştırma tablomuzdan bakabilirsiniz. Karşılaştırma tablosu için lütfen tıklayınız: 
Bebek Arabaları Karşılaştırma Tablosu.pdf
Aldığım bebek arabasını çocuğum kaç yaşına ya da kaç kiloya gelene kadar kullanabilirim?
Lütfen bebek arabaları karşılaştırma tablomuzdan almış olduğunuz bebek arabasının modeline göre kontrol ediniz. Karşılaştırma tablosu için lütfen tıklayınız: 
Bebek Arabaları Karşılaştırma Tablosu.pdf
Bebek arabası için yedek parça ihtiyacım olduğunda nasıl temin edebilirim?
Tamir/bakım servisimizi 0212 696 95 42 no.lu telefondan arayabilir ya da info@kraftbaby.com adresimize mail atabilirsiniz.
Ürünlerdeki garanti koşulları ne şekildedir?
Tüm Kraft ürünleri imalat hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Bebek arabaları, oto koltukları, bebek gereçleri ve elektronik ürünlerle birlikte garanti belgeleri verilmektedir. Bu garanti belgesini satın aldığınız mağazadan onaylatmanız gerekmektedir. Üründe yaşanan herhangi bir problemde, garanti belgesi ve satın alma fişini mutlaka temin etmeniz gerekmektedir.